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Medios alternos de solución de conflictos
Leoncio Pablo Landáez
09.07.2012
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Federico mantiene el corazón dentro del pecho

Álvaro Benavides La Grecca

Después de mucho discutirlo y analizarlo con su esposa y con el único de sus amigos que sabía que padecía de un miedo escénico atroz, Federico aceptó enfrentar la situación. En un par de sesiones de trabajo con un especialista en la materia, entendió que era necesario cambiar la estrategia de fuga que le había funcionado hasta ahora.

Federico es un profesional muy sólido, con un profundo conocimiento sobre su área de especialidad, que tiene un futuro brillante en la empresa en la que trabaja y en el mundo de la gerencia en general. Pero desde su época de estudiante ha padecido un miedo escénico que lo paraliza, y que sabe que limita su desarrollo profesional.

Federico estaba consciente de que su éxito laboral dependería de su habilidad para comunicar sus proyectos, para persuadir a sus audiencias y lograr sus propósitos. “Yo siempre sé lo que quiero comunicar, pero no sé cómo hacerlo, no tengo idea de por dónde comenzar, ni qué decir al final. ¡Ni siquiera sé qué debo hacer con las manos!”

Esas fueron algunas de las cosas que le confesó al especialista, además de decirle que cuando se paraba frente al público “me tiemblan las manos, sudo mucho y siento que el corazón se me va a salir por la boca”. En resumen, y por muy brillante que lo sea, Federico reacciona igual que lo hacen millones de personas en el mundo.

Tal cosa ocurre debido a que en vez de concebirlas como el aliado que necesitan para lograr la comunicación, muchos expositores evitan la confrontación con sus audiencias, en lugar de establecer una conexión visual directa con las personas que las conforman para sentirse más seguros y poder saber si su mensaje las estimula.

En las sesiones de trabajo con el especialista, Federico puso en práctica una serie de ejercicios de conexión visual que incrementaron el nivel de confianza en sí mismo. “Cuando pongo mi mirada en los ojos de los miembros de la audiencia mientras les hablo, me siento más convincente, me olvido de todo, y organizo mejor mis ideas”.

En poco tiempo, Federico ha hecho progresos notables. Ahora es él mismo quien realiza las presentaciones que prepara junto con su equipo de trabajo. Las cuatro exposiciones que ha hecho desde que decidió enfrentar la situación que lo atormentaba han sido muy exitosas, y su corazón no se le ha salido del pecho.

 

Álvaro Benavides La Grecca, director de CIC Cambridge International Consulting
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